近日，多家媒体报道及消费者投诉显示，携程平台在服务过程中存在诸多问题，引发公众广泛关注。不少用户反映，在使用携程预订机票、酒店、旅游产品时，遭遇价格虚高、隐藏费用、退款困难、客服响应慢等问题。 首先，部分消费者指出，携程在某些航班和酒店的定价上存在“大数据杀熟”现象，即相同产品对不同用户显示不同价格，导致老用户支付更高费用。此外，一些用户表示，在购买旅游套餐…
