首先,是否可以退款取决于附加服务费的性质。如果是商家自行收取的服务费,且没有明确说明不可退改,那么在符合平台规则的前提下,用户是可以申请退款的。但如果是平台或第三方服务商收取的不可退费用,则可能无法退款。
其次,用户在下单时应仔细阅读订单详情和退款政策。有些附加服务费可能与主产品绑定,一旦订单确认后,即使取消主产品,附加服务费也可能无法退还。
另外,如果用户认为附加服务费不合理或存在误导,可以通过携程客服进行申诉。携程官方一般会根据具体情况处理,但最终结果仍以实际政策为准。
总之,携程附加服务费能否退还,主要看费用类型、订单状态以及平台规定。建议用户在支付前仔细阅读相关条款,如有疑问及时咨询客服,避免不必要的损失。