首先,用户可以通过飞猪旅行App内部找到客服入口。打开飞猪App,在首页下方点击“我的”,进入个人中心后,选择“帮助与客服”或“在线客服”选项,即可进入客服界面,与人工客服进行沟通。
其次,飞猪旅行官网也提供了客服入口。访问飞猪官网(www.fliggy.com),在页面底部通常会有“帮助中心”或“联系我们”的链接,点击进入后可以选择在线客服、电话客服或留言反馈等方式获取帮助。
此外,飞猪旅行还支持通过电话联系客服。用户可以在飞猪官网或App中找到客服电话,拨打后按照语音提示选择相应的服务类型,便可与客服人员取得联系。
对于一些常见问题,如订单查询、退款政策、行程更改等,飞猪旅行还提供了自助服务功能,用户可以在帮助中心中查找相关解答,节省时间并提高效率。
总之,飞猪旅行客服的联系方式多种多样,用户可以根据自己的需求选择合适的途径进行咨询和反馈。无论是通过App、官网还是电话,都能得到及时有效的帮助。