关于“同程优享购票20元怎么退”的问题，具体退款方式取决于以下几个因素：
1. **购票类型**：如果是火车票、汽车票、景点门票等，退款政策会根据不同的交通工具和景区规定有所不同。
2. **是否使用优惠券**：如果用户使用了“同程优享”中的20元优惠券进行购票，那么退款时可能会涉及到优惠券的退回问题。
3. **是否已使用服务**：部分门票或车票一旦使用，无法退款；如果未使用，可以申请退款。
4. **购票渠道**：如果是通过同程旅行App或官网购票，退款流程一般在订单详情页中可以操作；如果是第三方合作平台，则需按照该平台的规定处理。
一般来说，用户可以通过以下步骤尝试退款：
– 打开同程旅行App，进入“我的订单”；
– 找到对应的订单，点击“申请退款”；
– 根据提示填写退款原因，提交申请；
– 等待客服审核，审核通过后退款将原路返回。
需要注意的是，部分优惠券或特价票可能不支持退款，或者退款时需扣除一定手续费。因此，在购票前建议仔细阅读相关说明，了解退款规则。
总之，“同程优享购票20元怎么退”没有统一的答案，需根据具体订单情况来判断。建议用户在遇到退款问题时，及时联系同程旅行客服，获取最准确的解答和帮助。
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