同程旅行是近年来迅速崛起的在线旅游服务平台，致力于为用户提供便捷、高效的旅行服务。在众多功能中，人工服务作为用户体验的重要组成部分，发挥了不可替代的作用。 同程旅行的人工服务主要通过客服热线、在线客服以及APP内的智能助手等多种渠道提供。用户在预订机票、酒店、景点门票或规划行程时，遇到问题可以随时联系人工客服，获得一对一的帮助和解答。这种服务不仅提升了用户的…
