首先，拨打同程旅行官方客服电话：95711。这个号码是同程旅行的官方热线，主要用于处理用户在预订、支付、退改签等方面的问题。
拨通电话后，系统会自动播放语音提示，引导用户选择相应的服务选项。通常，用户需要根据语音提示按数字键选择对应的服务项目。例如，选择“1”代表咨询订单问题，“2”代表支付问题等。
如果用户希望直接转接人工客服，可以在语音提示结束后，按照提示操作。一般情况下，可以尝试以下几种方式：
1. **等待语音提示结束后，直接说“转人工”或“找人工”**：部分智能语音系统支持语音识别，用户可以直接说出“转人工”，系统会将电话转接至人工客服。
2. **按“0”键**：在多数客服系统中，按“0”键可以快速转接人工客服。这是最常见的转接方式之一。
3. **根据语音提示选择“人工服务”选项**：如果系统提供了“人工服务”的选项，用户可以选择该选项，进入人工客服队列。
需要注意的是，由于客服电话的高峰期可能较长，用户可能需要等待一段时间才能接通人工客服。此外，不同地区的客服系统可能会有细微差别，建议根据实际语音提示进行操作。
如果用户在拨打过程中遇到问题，也可以通过同程旅行官网或App内的在线客服功能进行咨询，获取更便捷的服务。
总之，拨打95711后，用户可以通过按“0”键或说出“转人工”等方式快速转接人工客服，以便得到更专业的帮助。
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