在使用携程旅行App或官网预订机票、酒店、旅游产品时，用户可能会遇到需要人工客服帮助的情况。为了更好地解决复杂问题或获得更详细的帮助，用户可以通过以下几种方式转接人工服务。
1. 使用在线客服功能
在携程App中，点击“我的”页面，进入“客服中心”，选择“在线客服”。用户可以输入问题，系统会自动分配客服人员。如果需要转人工，可以直接在对话框中输入“转人工”或“请接人工客服”。
2. 拨打客服电话
携程提供24小时客服热线，号码为：400-888-8888（国内）或 +86-400-888-8888（国际）。拨打后根据语音提示选择相应的服务选项，通常按“1”或“2”可转接人工客服。
3. 通过微信公众号联系客服
关注“携程旅行”官方微信公众号，进入“我的客服”或“在线客服”功能，与客服进行文字交流。同样，可以输入“转人工”来请求人工服务。
4. 在订单详情页联系客服
在查看某个订单详情时，通常会有“联系客服”的按钮。点击后可以选择在线客服或电话客服，进一步与人工沟通。
5. 使用携程官网的在线客服
访问携程官网（www.ctrip.com），在页面右上角找到“客服中心”或“在线客服”入口，进入聊天界面后同样可以请求转人工服务。
注意事项：
– 转人工服务可能需要等待一段时间，尤其是在高峰时段。
– 如果问题较为简单，系统可能会优先提供自助解决方案。
– 确保在沟通时提供准确的订单信息，以便客服更快地为您解决问题。
总之，携程提供了多种方式让用户快速联系到人工客服，确保用户在旅行过程中得到及时有效的帮助。
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