关于“途牛旅游正规可靠吗”这个问题，可以从以下几个方面进行分析：
首先，从企业资质来看，途牛旅游拥有合法的营业执照和相关旅游业务许可证，符合国家对旅游企业的基本要求。此外，途牛还通过了多项行业认证，如ISO9001质量管理体系认证等，表明其在服务质量管理方面有一定的规范性。
其次，在用户评价方面，途牛旅游在各大应用商店和社交媒体平台上积累了大量的用户评论。总体来看，大部分用户对其服务态度、行程安排和售后服务表示满意，但也有一些负面评价，主要集中在部分线路价格虚高、行程安排不合理或客服响应不及时等方面。因此，用户在选择途牛旅游时，应结合自身需求和具体产品信息进行综合判断。
再次，从平台运营情况来看，途牛旅游近年来也在不断优化产品结构和提升用户体验。例如，推出了更多个性化旅游产品、加强与优质旅行社的合作、提升支付安全性和售后服务水平等。这些举措有助于增强用户的信任感和满意度。
最后，需要注意的是，虽然途牛旅游整体上是正规可靠的旅游服务平台，但任何在线旅游平台都可能存在个别问题或风险。因此，建议用户在选择途牛旅游时，尽量选择口碑较好的产品，仔细阅读合同条款，保留好付款凭证，并在出行前与客服确认行程细节，以降低潜在风险。
综上所述，途牛旅游作为一家成立多年的在线旅游平台，在资质、服务和运营方面都具备一定的可靠性。但用户在使用过程中仍需保持理性判断，合理选择产品和服务，以确保旅途顺利愉快。
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