据飞猪官方说明,此次调整是基于对现有产品结构的重新评估,旨在提升用户体验和运营效率。部分用户表示理解,认为取消此类服务可以减少不必要的消费负担;也有用户对此表示不满,认为失去了一个重要的保障选项。
尽管“延误无忧”礼包被取消,飞猪仍承诺将继续优化其他旅行保障服务,例如机票退改签政策、酒店取消保障等,以满足不同用户的需求。同时,飞猪建议用户在出行前关注航班动态,并选择更具灵活性的预订方案。
此次调整也反映出在线旅游平台在面对市场变化时的策略调整。未来,如何在保障用户权益与提升平台效率之间取得平衡,将是各大平台需要持续探索的方向。