携程联系方式

携程是中国领先的在线旅游服务公司,提供包括机票、酒店、火车票、旅游产品等在内的全方位旅行服务。为了方便用户获取帮助或进行业务咨询,携程提供了多种联系方式。以下是一些常见的携程官方联系方式:

1. 客服电话:
携程的客服热线为 **400-820-3333**(国内)和 **+86 21-3333 3333**(国际)。该号码可提供24小时人工服务,适用于预订咨询、订单修改、退改签等问题。

2. 在线客服:
用户可以通过携程官网或手机App内的“客服中心”功能,与在线客服进行实时沟通,解决相关问题。

3. 官方网站:
携程官网为 **www.ctrip.com**,用户可在网站上查询订单、修改信息、查看政策等。

4. 邮箱联系:
对于非紧急问题,用户也可以通过发送邮件至携程官方邮箱 **service@ctrip.com** 进行咨询。

5. 社交媒体:
携程在多个社交平台设有官方账号,如微信公众号、微博、抖音等,用户可通过这些平台获取最新资讯和服务支持。

6. 门店地址:
携程在全国各地设有线下服务中心,用户可前往就近门店进行面对面咨询。

建议用户在使用携程服务时,优先选择官方渠道进行沟通,以确保信息安全和问题得到及时处理。

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admin
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