首先，从平台背景来看，携程成立于1999年，是中国最早的在线旅游服务提供商之一，拥有较为完善的机票、酒店、火车票、旅游线路等产品线，服务覆盖范围广。而去哪儿网则成立于2005年，最初以比价功能起家，后来逐渐发展为集机票、酒店、旅游产品于一体的综合性平台，其优势在于价格透明和搜索功能强大。
在产品丰富度方面，携程的酒店和机票资源更加全面，尤其在国际航线和高端酒店方面有较强的优势。而去哪儿虽然也提供丰富的旅游产品，但在某些地区或特定类型的酒店上可能不如携程齐全。此外，携程还提供旅游套餐、自由行、签证等服务，适合计划较为复杂的旅行者。
在用户体验方面，携程的界面设计较为传统，但功能齐全，适合注重稳定性和专业性的用户。而去哪儿的界面更偏向年轻化，操作简便，搜索功能强大，适合喜欢自己比价和筛选的用户。
价格方面，去哪儿因为主打比价功能，通常能提供更具竞争力的价格，尤其是在机票和酒店预订上。携程的价格相对稳定，有时可能会略高，但服务质量更有保障。
售后服务方面，携程的客服体系较为完善，响应速度较快，处理问题效率较高。而去哪儿的客服体系也在不断优化，但相比携程仍有一定差距。
总结来说，如果你更看重产品丰富性、品牌信誉和服务质量，携程可能是更好的选择；如果你更在意价格优惠和搜索便捷性，那么去哪儿会更适合你。当然，也可以根据不同的出行需求，在两个平台上分别比价，选择最适合自己的方案。
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