携程客人手误点了4分影响吗

近日,有携程用户反映在使用平台预订酒店时,因手误点击了4分评价,担心会对个人信用或后续服务产生影响。对此,携程官方回应称,用户在平台上进行的评分操作属于个人行为,不会对用户的信用记录造成任何影响。

携程表示,酒店评分是用户对入住体验的真实反馈,平台鼓励用户根据实际体验进行客观评价。如果用户因误操作而提交了评分,可以通过联系客服申请修改或删除。携程客服人员会根据具体情况协助处理,确保用户的权益不受影响。

此外,携程提醒用户,在使用平台进行操作时,应仔细确认每一项信息,避免因手误导致不必要的麻烦。对于已经提交的评分,若用户认为不符合实际情况,可随时通过客服渠道进行申诉。

总体来看,携程客人手误点击4分并不会对个人信用或后续服务造成实质性影响,但建议用户在使用过程中保持谨慎,以确保自己的消费体验更加顺畅和准确。

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admin
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