首先，品牌知名度方面，携程成立于1999年，是国内最早的在线旅游平台之一，拥有较高的市场认可度和用户基础。同程则成立于2004年，虽然起步稍晚，但近年来发展迅速，尤其在二三线城市有较强的影响力。
其次，在产品和服务方面，携程提供包括酒店、机票、火车票、汽车票、旅游线路、门票等在内的全方位服务，覆盖范围广，且与全球多家航空公司和酒店建立了合作关系，服务质量相对稳定。同程同样提供类似的旅游产品，但在部分地区的资源和价格上可能更具优势，尤其是在一些非热门旅游目的地。
第三，用户体验方面，携程的界面设计较为成熟，功能齐全，适合对服务要求较高的用户。同程则在移动端优化较好，操作便捷，适合年轻用户和移动互联网用户。
第四，售后服务方面，携程的客服体系较为完善，处理投诉和退改签问题相对及时。同程的客服响应速度也较快，但在处理复杂问题时可能不如携程专业。
最后，价格方面，同程有时会推出更多的促销活动，价格可能更具吸引力。而携程的价格相对稳定，但在某些情况下可能略高。
综上所述，携程在品牌实力、产品全面性和服务质量上具有一定优势，适合追求稳定和全面服务的用户；同程则在价格和移动端体验上有一定优势，适合注重性价比和移动使用的用户。选择哪个平台，应根据个人需求和偏好来决定。
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