首先，从公司背景来看，携程拥有强大的资本支持和丰富的行业经验。它在2003年成功在美国纳斯达克上市，2016年又与去哪儿网合并，进一步增强了其市场竞争力。同时，携程还与多家国际航空公司和酒店集团建立了战略合作关系，确保了产品供应的稳定性和多样性。
其次，从用户体验方面来看，携程的网站和App界面设计较为友好，操作流程清晰，用户可以方便地完成预订、支付、取消等操作。此外，携程还提供了24小时客服服务，用户在遇到问题时可以及时获得帮助。
再者，从安全保障来看，携程采用了多种安全技术来保护用户的个人信息和支付安全。例如，使用SSL加密技术保护数据传输，采用第三方支付平台如支付宝、微信支付等，确保交易过程的安全性。
不过，尽管携程整体上是可靠的，但也不可避免地存在一些问题。例如，部分用户反映在某些情况下价格波动较大，或者在预订过程中出现信息不准确的情况。此外，也有个别用户遇到退款困难或客服响应不及时的问题。
总体而言，携程旅行网作为一家大型在线旅游平台，在行业内具有较高的信誉度和用户基础。对于大多数用户来说，携程是一个值得信赖的选择。但在使用过程中，建议用户仔细核对订单信息，选择正规渠道进行支付，并保留相关凭证，以保障自身权益。
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